2015年10月09日，董女士急匆匆地赶到二楼查阅中心，看到其中一位工作人员刚刚忙完手中的事情，立刻跑过去，说道：“您好，您这里现在可以查了么？”工作人员热情地回答到：“您好，请问您要查询什么资料？”董女士掏出包里的身份证，说道：“我昨天去社保局办理退休事宜，结果社保局的人查看我的人事档案后，说我档案里还缺一份从绍兴制药厂调到纸箱厂的调令，麻烦你帮我查查看。”根据董女士提供的信息，工作人员先从绍兴制药厂全宗询有关人事调动资料，发现只有她申请调出绍兴制药厂的报告及批复。董女士听到后，说道：“2012年我来过你们单位，已经把这东西拿给社保局了，我只需要从绍兴制药厂到纸箱厂的调令，麻烦你帮我再找找看，如果没有这份资料，我估计退休都退不了了。”工作人员随即去纸箱厂全宗里查询看看，发现有好几本与介绍信有关的资料。工作人员每本文书一一查看，一页页的翻看。终于在其中一本文书中，找到了董女士从制药厂调到纸箱厂的介绍信，资料里写的很清楚。将此页打出来交到董女士手中，董女士心中的大石头终于落下了，对着工作人员说道：“对对对，就是这份资料，这下我可以放心，不然退休办不成，我都不知道怎么办了。谢谢你们了，你们真的是很有耐心，找了这么久，谢谢！谢谢！”